- Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Grippie ,Amelia Doryń prowadzący sklep internetowy Grippie pod adresem grippie.pl, e-mail:biuro@grippie.art, NIP:7282903945.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: biuro@grippie.art
- Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać następujące dane:imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, dane do faktury, informacje o zamówieniach, płatnościach, reklamacji lub zwrocie, adres IP, dane techniczne przeglądarki oraz pliki cookies.
- Cele przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- obsługi zamówień złożonych w sklepie,
- realizacji płatności i dostawy,
- założenia i obsługi konta klienta,
- kontaktu w sprawie zamówienia,
- obsługi reklamacji, zwrotów i zapytań,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- prowadzenia statystyk i analizy działania sklepu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeśli wyrazisz na nie zgodę.
- Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do realizacji zamówienia lub obsługi konta,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy musimy wypełnić obowiązki prawne, np. podatkowe i księgowe,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie jest konieczne do naszego uzasadnionego interesu, np. obrony roszczeń, kontaktu z klientem, bezpieczeństwa strony,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wyraziłeś zgodę, np. na newsletter lub wybrane pliki cookies.
- Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- operatorom płatności,
- dostawcy hostingu i usług technicznych,
- dostawcy poczty e-mail,
- biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym księgowość,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie prawa.
Korzystamy m.in. z narzędzi i wtyczek takich jak WooCommerce, Przelewy24, WP Mail SMTP, Jetpack, Google Listings & Ads oraz TikTok for Business, jeśli są aktywne w sklepie.
- Płatności
Płatności w sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. W celu realizacji płatności operator może przetwarzać dane niezbędne do obsługi transakcji. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez operatora płatności znajdują się w jego polityce prywatności.
- Dostawa
W celu dostarczenia zamówienia przekazujemy firmie dostawczej dane potrzebne do realizacji wysyłki, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Konto klienta
Jeśli zakładasz konto w sklepie, przechowujemy dane potrzebne do jego obsługi, historię zamówień oraz dane zapisane w profilu klienta. Konto możesz edytować lub usunąć, kontaktując się z nami.
- Formularze kontaktowe
Jeśli kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail lub wiadomość prywatną, przetwarzamy dane podane w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
- Newsletter i marketing
Jeśli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę marketingową, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłania informacji o produktach, promocjach i nowościach. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
- Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies. Cookies są małymi plikami zapisywanymi na Twoim urządzeniu.
Używamy cookies w celu:
- prawidłowego działania sklepu i koszyka,
- zapamiętywania sesji użytkownika,
- obsługi logowania,
- analizy ruchu na stronie,
- poprawy działania strony,
- prowadzenia działań marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie sklepu.
- Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz przez czas potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta.
Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.
- Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: biuro@grippie.art .
- Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta, realizacji płatności lub dostawy.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia wykorzystywane w sklepie mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.
- Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
- Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w działaniu sklepu, używanych narzędziach lub przepisach prawa.
Data ostatniej aktualizacji: 06.06.2026